サービスの構想・ 体験設計
事業の目的とユーザーの課題から、提供する価値とサービス全体の体験を設計します。
- 顧客・ユーザーの調査と課題整理
- サービスの構想・提供価値の設計
- サービス全体の体験・情報設計
- UIデザイン・プロトタイピング
- デザインシステム構築・運用
- 既存プロダクトのUI/UX改善
PRODUCT DESIGN & DEVELOPMENT
届けたい価値から、
事業で実現したいことと、使う人が求めていること。その接点から、サービスの価値と体験を考えます。構想を確かめ、デザインと開発を通じて形にし、届けた後も育てていきます。
支援すること
必要なところから相談できます。いま困っていることと、実現したいことを聞かせてください。
事業の目的とユーザーの課題から、提供する価値とサービス全体の体験を設計します。
画面から裏側の仕組み、インフラまで。構想を動くプロダクトにします。
プロダクトと開発の優先度を整理し、チームの推進力を引き上げます。
相談のきっかけ
うまく説明できなくても大丈夫です。いま起きていることを聞き、一緒に解き方を考えます。
実現したいことはあるけれど、誰に何を届けるサービスにすべきか、まだ整理できていない。
顧客の課題と事業の狙いを確かめ、提供する価値を言葉と試作品にします。
機能は揃っているのに利用が続かない。どこで迷い、何が足りないのかが分からない。
ユーザーの行動や声から、サービス全体の体験を見直します。
事業・デザイン・開発で見ているものが違い、判断や手戻りが積み重なっている。
目指す価値と優先順位を共有し、関係者が同じ方向へ進めるようにします。
進め方
現状と目指す状態を共有し、動くものを確かめながら進めます。導入後の運用も含めて、必要な支援範囲を一緒に決めます。
事業の目的、使う人の課題、いま分かっていることを共有します。
何を届けるかを定め、試作品で体験や仮説を確かめます。
画面や仕組みを設計・開発し、使えるサービスにします。
公開後の反応や利用状況をもとに、改善を続けます。
仕事で大切にすること
事業の目的とユーザーの課題を確かめ、つくる意味のあるサービスを一緒に考えます。
試作品やユーザーへの確認を通じて、届けたい価値が伝わるかを検証します。
体験の設計、画面のデザイン、開発をつなぎ、公開後に分かったことも改善へ反映します。
公開に向けて準備中です。
あわせてできること
日々の入力や確認、情報整理の手間を減らす。業務の見直しから、仕組みづくり・運用まで支援します。
手間のかかる業務や、進められずにいる取り組み。課題や解決策が整理できていなくても、ご相談いただけます。